Garantia
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes e variam de acordo com cada produto e serão informadas na página de cada produto.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e os custos do frete serão por conta do comprador.
Os produtos perderão a garantia por mau uso, por uso indevido, por instalação indevida ou instalação realizada por técnicos não autorizados.
Instruções para Instalação RMC
O produto perderá a garantia caso seja instalado em luthier ou técnico não autorizado.
Os endereços dos luthiers autorizados a fazer instalação dos captadores RMC estão em nossa página da loja virtual;
Importante
Todos os captadores já vem testados de fábrica.
Todos os captadores devem ser ser soldados co "solda fria" e rápida.
Caso A - Trocando/substituindo um ou mais captadores
Quando apenas 1 captador RMC é trocado ou substituído de um sistema de captação/jogo de captadores, pode ocorrer uma diferença de ganho de som em relação aos captadores antigos.
Nesse caso recomendamos trocar o jogo completo dos captadores. Como os produtos da RMC são atualizados periodicamente, essa diferença pode ocorrer por terem siso fabricados em épocas diferentes.
Outra alternativa é colocar o captador novo na 6a. corda (MI GRAVE) e deixar os captadores antigos nas outras 5 cordas (LA-RE-SOL-SI-MI) - dessa maneira a diferença ficará praticamente imperceptível.
Se o procedimento acima não resolver o problema, todos os captadores deverão ser substituídos.
Se o sistema de captação usa o pré-amp externo (Poly-Drive II), verificar se o cabo DIN-8 está funcionando corretamente. Caso não esteja, o cabo que liga o violão ao pré-amp externo deve ser substituído.
Verificar se o pré-amp externo (Poly-Drive II) ou o pré-amp interno (Poly-Drive 4) estão funcionando corretamente, caso contrário devem ser substituídos.
Caso B - Instalando um sistema novo de captadores
Quando um jogo completo de captadores é instalado e apresentar alguma diferença de ganho entre um ou mais captadores, orientamos o seguinte procedimento;
Refazer a solda do captador que foi instalado: retirar, cortar 1,5 cm do fio do captador, de forma que os dois fios que passam por dentro voltem a ficar isolados e, depois disso, refazer a sola com "solda fria" e rápida.
Isso acontece porque a solda não é feita de maneira correta, então o isolante do fio derrete, o captador entra em curto e o ganho diminui substancialmente.
Se o sistema de captação usa o pré-amp externo (Poly-Drive II), verificar se o cabo DIN-8 está funcionando corretamente. Caso não esteja, o cabo que liga o violão ao pré-amp externo deve ser substituído.
Se o problema ainda assim persistir, então o pré-amp externo (Poly-Drive II) ou o pré-amp interno (Poly-Drive 4) também deverm ser verificados e substituídos.
Sempre faça instalação e manutenção em um técnico ou luthier autorizado.
Manuais de Instalação RMC
Se você é luthier ou nosso cliente, entre em contato e solicite os manuais de instalação.
Qualquer dúvida ou informação adicional favor entrar em contato conosco
